Pourquoi s’embêter avec la préparation des cils ?

Le prétraitement des extensions de cils est-il vraiment important ou s’agit-il simplement d’un gadget marketing ?

Nous comprenons que ce n'est que ces dernières années que le prétraitement a été véritablement promu par les marques de cils comme un produit incontournable, et que cela puisse ressembler à un coup marketing. Mais comme vous le savez, l'industrie des cils est en constante évolution, et les conseils peuvent donc évoluer avec elle ! Si nous utilisions encore d'anciennes techniques, nous ne ferions même pas d'isolation de cils ! Alors, le prétraitement est-il vraiment important ? En bref ? Absolument, il est nécessaire, et non, il ne s'agit pas simplement d'une manœuvre des fournisseurs de cils pour se faire un peu d'argent. Cependant, nous allons simplement vous présenter les faits et vous permettre de tirer vos propres conclusions. Alors, allons-y…

Qu'est-ce que la préparation des cils ?

Tout d'abord, il faut répondre à une question essentielle : qu'est-ce que la préparation des cils ? La préparation des cils est exactement ce que son nom indique : elle consiste à préparer les cils naturels à la pose d'extensions de cils. Vous avez peut-être entendu dire que le prétraitement des cils vise à prolonger la durée de vie des extensions de vos clientes. Si c'est un avantage majeur, ce n'est pas la seule raison. Il existe quatre bonnes raisons d'adopter une routine de préparation des cils rigoureuse , alors explorons-les.

Raison 1 : Conservation

Si vous nous avez entendu parler du prétraitement, que ce soit sur notre site ou sur les réseaux sociaux, vous savez qu'une bonne préparation est essentielle à une excellente tenue. L'objectif est que les extensions que vous appliquez tiennent longtemps, et vos clientes comptent également sur cette longévité. Sans préparation, les extensions risquent de tomber après quelques jours seulement, avec un peu de chance, car vous collez les extensions aux cils naturels plutôt qu'aux cils eux-mêmes.

Vous vous dites peut-être : « Eh bien, je dis à mes clientes de venir démaquillées. » Bien sûr, ça aide, mais même si vos clientes arrivent démaquillées et prétendent s'être lavées le visage au préalable, quel mal y a-t-il à préparer un peu leurs cils ? Même les cils les plus propres peuvent contenir des résidus invisibles de maquillage, de sérums ou de produits de soin. Il est donc conseillé de les nettoyer rapidement, ne serait-ce qu'avec un shampoing pour cils.

Nous comprenons le scepticisme de certaines Lash Techs quant à l'inutilité de la préparation des cils, ou à son simple profit rapide pour les marques. Nous sommes Lash Techs aussi, et nous avons été à votre place : vous avez du mal à fidéliser vos clients, voire à les perdre, et vous ne savez pas quels produits valent vraiment le coup. Nous ne souhaitons pas cela pour vous ; c'est pourquoi une routine de préparation des cils rigoureuse est essentielle pour une bonne rétention, et donc pour fidéliser vos clientes. Alors pourquoi recommandons-nous une routine de prétraitement des cils en 5 étapes ?

Bien que vous n’ayez pas besoin d’utiliser tous les produits de cette routine en 5 étapes sur chaque client, chaque étape joue un rôle essentiel.

Shampoing pour cils : Nettoyer les cils et le contour des yeux avant le traitement est crucial, et c'est précisément ce que fait le shampoing pour cils. Il permet de garantir la bonne tenue des patchs et/ou du ruban adhésif et une bonne adhérence de la colle. Si le shampoing pour cils peut être une étape à part entière si vous êtes pressée et pressée par le temps, pour un nettoyage en profondeur garantissant des extensions de cils longue tenue, il vous faudra intégrer des étapes supplémentaires pour vous assurer que vos cils sont totalement débarrassés de tout résidu de sébum, de maquillage, de produits de soin et de cellules mortes. En y réfléchissant bien, utiliser un shampoing pour cils, c'est comme se démaquiller, et appliquer ensuite des disques démaquillants protéinés, c'est comme se laver le visage.

Disques nettoyants déprotéinés : ils nettoient en profondeur la peau et les cils de vos clientes, surtout au ras des cils. Si vous devez vous passer de shampoing, utilisez au moins des disques protéinés pour nettoyer la peau et les cils de vos clientes.

Nettoyant pour cils : Si vous sautez les deux premières étapes, il sera probablement difficile de maintenir vos patchs ou votre ruban adhésif en place. Cependant, l'utilisation d'un nettoyant est indispensable pour une bonne adhérence des extensions. À base d'alcool, le nettoyant élimine toute trace de colle sur les cils, ne laissant que la surface des cils naturels sur laquelle la colle adhère, ce qui améliore la tenue.

Base pour cils : Une base pour cils doit impérativement être utilisée après un nettoyant pour cils, car ce dernier peut être très asséchant. La base réhydrate les cils et crée une base idéale pour que la colle sèche et adhère correctement. Utiliser une base pour cils permet également d'éviter un séchage trop lent de la colle, ce qui peut gâcher votre travail !

Booster : Bien que cette cinquième étape soit importante, elle est facultative. Nous déconseillons son utilisation aux débutants, car il accélère le séchage de la colle et peut compromettre sa tenue. Pour les techniciennes en pose de cils expérimentées, nous recommandons l'utilisation du Booster , qui peut prolonger la tenue en ouvrant légèrement les cuticules des cheveux et offrir à la colle une plus grande surface d'adhérence.

Si vous souhaitez un aperçu plus approfondi de chacun des produits que nous avons mentionnés ci-dessus, consultez cet article de blog !

Raison 2 : Expérience client

Comme pour tout soin de beauté, la préparation influence considérablement l'expérience globale de vos clientes. Sauter une étape lors d'un soin du visage ou d'une manucure peut être source de déception : votre prothésiste ongulaire ne commencerait pas à appliquer du vernis gel sans avoir préparé ou limé vos ongles au préalable ! De même, les rendez-vous de pose de cils doivent être un moment de plaisir pour vos clientes et non une corvée. Une préparation minutieuse des cils détendra vos clientes, améliorera leur tenue et mettra en valeur votre professionnalisme.

Il est également important de ne pas présumer que vos clientes ne remarqueront pas la différence entre un prétraitement de leurs cils effectué par vos soins et le fait de sauter cette étape cruciale ! De nos jours, les clientes savent plus facilement qu'elles reçoivent un service de qualité : elles peuvent lire les avis, prendre rendez-vous en un clic et trouver facilement une autre technicienne en cils qui répond à leurs besoins. Vous pourriez vous en sortir au début avec une nouvelle cliente qui ne connaît pas la préparation des cils et qui pourrait passer inaperçue, mais si elle découvre un service de cils ailleurs avec une technicienne en cils qui effectue un prétraitement complet, il y a de fortes chances qu'elle ne revienne pas chez vous ! Ne pas préparer ses cils augmente le risque de recevoir des avis négatifs et de recevoir des visites ponctuelles de clientes qui ne reviennent pas, alors que vous pourriez fidéliser votre clientèle en valorisant chacune d'elles. Être la technicienne qui offre une expérience supérieure et durable (y compris le prétraitement !) peut vous faire gagner une cliente à vie.

Raison 3 : Santé et hygiène du client

Au-delà de l'expérience globale et de l'esthétique, négliger la préparation des cils peut compromettre la sécurité de vos clientes. Une zone des cils propre est essentielle pour prévenir les infections , car travailler près des yeux avec des cils sales peut augmenter le risque d'infection.

Négliger la préparation des cils peut également donner à vos clientes l'impression que vous négligez d'autres aspects, ce qui peut miner leur confiance en vos services. Omettre le prétraitement peut également donner l'impression que vous ne vous souciez pas de la propreté de vos outils, de la qualité de vos produits et de la profondeur de vos connaissances. C'est pourquoi il est essentiel de démontrer votre engagement envers la sécurité et la satisfaction de vos clientes, dès leur première demande et jusqu'à leur prochaine prise de rendez-vous.

Raison 4 : Le prétraitement encourage le suivi

L'engagement d'une technicienne en cils à préparer soigneusement et méticuleusement ses cils contribuera non seulement à la réussite de la pose, mais aussi à établir une référence pour les soins ultérieurs que vos clientes sont susceptibles de poursuivre, en les sensibilisant à l' importance de ces soins. Prendre le temps d'effectuer un prétraitement minutieux mènera naturellement à une discussion sur l'importance de maintenir cette propreté et ces soins à domicile. Cette approche proactive ne se limite pas à prolonger la durée de vie des extensions de cils ; elle favorise une culture du suivi qui profite à la fois aux clientes et aux techniciennes à plusieurs égards.

De plus, lorsque vos clientes reviennent avec des cils bien entretenus, vous réduisez considérablement le risque de retrouver des cils sales lors d'un rendez-vous de remplissage , ce qui est une source de frustration pour de nombreuses techniciennes en cils ! Vous passerez moins de temps à nettoyer vos cils et pourrez ainsi mieux les utiliser pour poser de nouvelles extensions, ce qui accélérera le rendez-vous sans compromettre la qualité. En minimisant le risque de poser des extensions sur des cils sales, vous éviterez également de compromettre la santé des cils naturels de vos clientes en provoquant des infections ou des irritations.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, l'industrie des cils continue d'évoluer avec l'apparition régulière de nouveaux produits et techniques. Au cours de la dernière décennie, des progrès significatifs ont été réalisés pour garantir la sécurité des extensions de cils, notamment l'importance d'un nettoyage adéquat pour préserver la santé et l'hygiène de vos clientes. Nous avons constaté les conséquences négatives d'une préparation des cils négligée, et nous ne souhaitons pas que cela se produise, ni pour vous ni pour vos clientes. C'est pourquoi nous avons toujours prôné une préparation rigoureuse des cils, et nous espérons que vous en prendrez conscience avec ouverture d'esprit.

Si vous avez suivi tous nos conseils et que votre préparation de cils ne fonctionne toujours pas aussi bien que vous l'espériez, consultez cet article de blog !