Les principaux mythes sur la rétention – démystifiés !

LES PRINCIPAUX MYTHES SUR LA RÉTENTION - DÉMONTÉS !

Mettons les choses au clair ! De nombreuses rumeurs circulent actuellement sur les cils, et certaines sont totalement fausses. Voici quelques points à prendre en compte si votre rétention est compromise ou si votre prochain client vient pour un remplissage.

Conseils de remplissage

Votre cliente est revenue pour son remplissage de 3 semaines. Elle entre et la première chose que vous entendez est : « Tu ne vas pas être contente de moi ! ». Puis vous remarquez que ses cinq derniers cils tiennent bon ! La panique s'installe : vous devez maintenant tenter une pose complète lors d'un rendez-vous de remplissage ! STOP ! C'est impossible et vous devrez lui expliquer que vous pouvez soit prendre un rendez-vous ultérieur pour une pose complète, soit poser autant de cils que possible dans le temps imparti, mais que la qualité du travail ne sera pas compromise.

Il est maintenant temps de déterminer ce qui ne va pas. Vous pouvez demander à votre cliente : « Avez-vous mouillé vos cils dans les premières 24 heures ? Avez-vous fréquenté un spa ? Avez-vous lavé vos cils quotidiennement avec le shampoing moussant que je vous ai fourni ? Avez-vous joué avec ? Avez-vous utilisé le maquillage sans huile dont je vous ai parlé ? Les avez-vous brossés quotidiennement ? » Ce sont des questions que nous avons certainement posées à nos clientes, mais avez-vous déjà réfléchi à ce que vous auriez pu améliorer dès le départ pour éviter les problèmes de rétention ? Ce n'est peut-être pas toujours la faute de la cliente, mais celle de la ciliste ! Voyons ce que nous, les prothésistes, pouvons faire pour éviter et corriger les problèmes de rétention.

PARLONS DE L'ATTACHEMENT !

Il est très important d'être conscient de l'attache entre l'extension et le cil naturel - rappelez-vous qu'une bonne zone d'attache se situe entre 2 et 4 mm, par rapport à une mauvaise attache, qui se situe en dessous de 1 mm, ce qui signifie que votre joli éventail ne risque de se détacher que quelques jours plus tard.

Il est également important de veiller au placement de l'extension : assurez-vous qu'elle est inclinée à 90 degrés par rapport à la paupière. Un mauvais placement peut entraîner des collages, un cil se collant au cil voisin, ce qui non seulement nuit à sa tenue, mais abîme également les cils naturels. Enfin, gardez à l'esprit que des cils plus épais peuvent nécessiter un peu plus de colle pour s'enrouler autour du cil naturel et créer une adhérence solide. Soyez donc attentif à la quantité de colle que vous utilisez, car elle peut varier d'une personne à l'autre.

PARLONS DE PRÉTRAITEMENT !

Pensez à votre routine de prétraitement : ce n’est pas quelque chose d’facultatif, c’est une partie essentielle du rendez-vous de votre client !

Commençons par un shampoing mousse – ma méthode préférée pour nettoyer les cils de mes clientes, éliminer les bactéries, l'excès de maquillage et la poussière. Puis, rinçons avec une solution saline (plus confortable pour la cliente car son pH est similaire à celui des larmes naturelles). Cela rafraîchira non seulement les yeux de vos clientes, mais aussi éliminera l'excédent de shampoing, créant ainsi une surface propre et prête à recevoir la base !

La base prépare et hydrate les cils naturels, créant le pH idéal pour une bonne adhérence entre l'extension et les cils naturels. Elle joue également un rôle essentiel pour garantir une excellente tenue !

N'oubliez pas le Booster ! Personnellement, j'utilise le Booster pour les cils naturels et pour la bande de cils que j'utilise. Sur les cils naturels, son rôle est d'ouvrir la cuticule du cheveu et d'assurer une adhérence solide à la colle. L'application sur la bande empêchera la colle de remonter et de se refermer pendant l'application. C'est un produit indispensable pour toute prothésiste en cils !

Chaque produit joue son propre rôle important dans le prétraitement, donc manquer une étape de ce processus est une énorme erreur !

PARLONS COLLE !

Si vous utilisez une colle à séchage rapide, vous devrez tenir compte de votre vitesse de travail. Si vous êtes débutant, il vous faudra choisir une colle qui vous accompagne et non qui vous gêne. Choisir une colle à séchage rapide entraînera un séchage de la colle avant la pose de l'extension, ce qui peut engendrer des frottements et une certaine frustration ! Surveillez l' humidité et la température à l'aide d'un hygromètre et assurez-vous que ces éléments sont compatibles avec la colle choisie.

Il est important de choisir la bonne colle, alors soyez attentif à ce que vous utilisez et n'optez pas pour une colle à prise rapide si vos compétences ne sont pas suffisantes ! Vous obtiendrez le résultat inverse : vos clientes reviendront avec ces 5 cils qui voltigent !

Voici quelques points à prendre en compte si vous rencontrez des problèmes de rétention. Mais avant de vous interroger sur les erreurs de vos clients, prenez du recul et analysez vos propres actions !

SI VOUS COUPEZ LES COINS, VOUS CONTINUEZ À TOURNER EN ROND !

Rédigé par Laura Roussel, blogueuse invitée et formatrice LLP dans le Devon, en Angleterre.