Guide de l'expert en cils pour développer votre liste de clients

Boostez votre entreprise : des astuces pour remplir votre calendrier comme un ensemble de cils méga volume !

Comment attirer plus de clients en tant que technicienne en cils : votre guide pratique

Félicitations ! Vous avez obtenu votre certification en pose de cils, votre installation est impeccable et vous êtes prête à commencer à poser des cils. Vous vous entraînez probablement sur vos proches depuis un moment (merci à eux d'être vos cobayes !), mais il est temps de trouver de vraies clientes fidèles. Alors, comment développer votre clientèle en tant que technicienne en pose de cils ?

1. Le bouche à oreille : la stratégie marketing d'origine

Le bouche-à-oreille est véritablement la base de toute entreprise. Il peut faire la différence entre une arrivée lente et un flot constant de clients et un flux constant de rendez-vous ! Si vous perfectionnez vos techniques de pose de cils auprès de vos proches, ils ne vous ont probablement pas beaucoup payé, voire pas du tout. C'est maintenant à leur tour de vous aider en faisant connaître vos fabuleux services de pose de cils. Cela pourrait facilement vous permettre d'obtenir de nouvelles réservations !

Mais soyons réalistes : le bouche-à-oreille ne suffit pas à lui seul, alors que pouvez-vous faire d’autre pour développer votre liste de clients ?

2. Médias sociaux : votre carte de visite numérique

Nous vivons à l'ère des réseaux sociaux et, avouons-le, c'est là que tout le monde recherche de nouveaux produits et services. Tenir à jour vos comptes sur les réseaux sociaux avec de belles photos de cils, des vidéos et une touche de personnalité donnera aux clients potentiels une raison de vous contacter. Vos publications sont comme des mini-publicités qui fonctionnent pour vous 24h/24 et 7j/7 ! Que ce soit sur Instagram, Facebook ou TikTok, exposez vos cils et voyez vos messages privés s'illuminer !

3. Recueillez des critiques élogieuses

Les avis sont votre meilleur allié pour convaincre vos clientes potentielles que vous êtes la technicienne en pose de cils idéale. Voici quelques pistes pour commencer à recueillir ces précieux conseils :

Facebook : Très simple d'utilisation, les clients peuvent laisser des recommandations sur votre page d'entreprise. Le système d'avis de Facebook est désormais davantage basé sur un modèle de recommandation ou de non-recommandation, mais les clients peuvent toujours laisser des commentaires détaillés qui donneront envie à d'autres de réserver chez vous.

Google Business : Si ce n'est pas déjà fait, créez un compte Google Business. C'est un excellent moyen de vous trouver, de connaître vos horaires et, surtout, de laisser des avis. Les avis Google sont très utiles pour les clients potentiels qui cherchent à réserver.

Votre site web : Si vous êtes prêt à passer à la vitesse supérieure, avoir votre propre site web où vos clients peuvent consulter votre travail, prendre rendez-vous et laisser des avis, le tout au même endroit, est formidable. Sa maintenance demande un certain effort, mais c'est un investissement solide sur le long terme.

4. Ne dormez pas avant de répondre aux messages

Cela peut paraître basique, mais des réponses rapides et pertinentes aux demandes peuvent faire la différence entre une réservation et une autre. Configurez une réponse automatique pour que vos clients sachent que vous les recontacterez rapidement, et réservez un créneau dans votre journée pour répondre à leurs messages. Veillez simplement à ce que ce soit pendant vos heures d'ouverture : votre temps personnel compte aussi ! Des réponses rapides montrent à vos clients que vous êtes professionnel, fiable et réactif !

5. Proposez des offres de lancement auxquelles ils ne peuvent pas résister

Qui n'aime pas les bonnes affaires ? Les offres de lancement sont un excellent moyen d'inciter les clients potentiels à réserver. Si vous ne savez pas par où commencer, voici quelques idées pour vous aider :

Remise sur les poses complètes et les remplissages : bénéficiez de 25 % de réduction pour toute réservation d'une pose complète et d'un remplissage. Un excellent moyen d'encourager les changements de rendez-vous !

Avantages pour les parrains : Offrez des réductions : 10 $ de réduction pour le parrain et son ami lors de la réservation d'une série complète. Cela encourage vos clients actuels à faire connaître l'entreprise !

Kits de soins gratuits : Proposer un kit de soins gratuit aux clients qui réservent le premier mois est une autre façon de rendre l'offre plus attractive. Gardez simplement à l'esprit que cela peut réduire légèrement les bénéfices, alors planifiez soigneusement. Cependant, si vos clients apprécient les produits, ils pourraient revenir pour en acheter d'autres !

Construire une clientèle prend du temps, mais avec un peu de créativité, de constance et de dynamisme, votre agenda sera vite rempli. Lancez-vous et montrez-leur pourquoi vous êtes la technicienne en cils qu'ils recherchent !