Comment préparer votre entreprise de cils pour 2024

Préparez votre entreprise de cils pour 2024 : conseils pour planifier et fixer des objectifs

À l'aube de 2024, c'est le moment idéal pour nous, techniciennes en cils et propriétaires de salons, d'affiner nos stratégies et de mettre nos activités de cils sur la voie du succès ! Que vous dirigiez un studio de cils dynamique ou que vous soyez technicienne en cils indépendante, la planification et la définition d'objectifs sont essentielles, et quel meilleur moment pour les fixer que la nouvelle année ? Alors, à vos pinces à cils préférées (je plaisante, peut-être un carnet à la place ; vous méritez de poser vos pinces à épiler un instant) et plongeons-nous dans la réussite de votre activité de cils pour la nouvelle année !

Comprendre l'industrie des cils en 2024

Commençons par les tendances actuelles du secteur des cils. Les extensions et les rehaussements de cils sont toujours très demandés, et de plus en plus de clientes recherchent des services personnalisés et de qualité. Anticiper ces tendances vous permettra d'adapter efficacement vos services et vos actions marketing. Pour rester informé et adapter vos services aux attentes de vos clientes, consultez notre Tour d'horizon des tendances 2023 et notre article de blog « 6 conseils pour rester tendance » pour des conseils avisés.

Fixer des objectifs réalistes et réalisables

1. Définissez votre vision : Qu'envisagez-vous pour votre salon ou studio de cils en 2024 ? Qu'il s'agisse d'élargir votre clientèle, de proposer de nouveaux services ou de perfectionner vos compétences, une vision claire est la première étape. Quel que soit votre objectif, visualisez-le clairement et n'ayez pas peur de voir grand !

2. Objectifs SMART : Soyons SMART ! Fixons-nous des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps. Par exemple, visez une augmentation de votre clientèle de 20 % d’ici fin mai ou lancez deux nouveaux styles d’extensions de cils d’ici le milieu de l’année.

3. Apprendre sans cesse : Le monde des cils est en constante évolution. En tant que technicienne en cils, vous devez maintenir vos compétences à jour en apprenant de nouvelles techniques et en essayant de nouvelles tendances. Peut-être est-il temps pour vous de suivre une nouvelle formation ou un nouvel atelier ? La connaissance est un super-pouvoir, surtout pour gérer une entreprise.

Adopter les médias sociaux et le marketing

Les réseaux sociaux ont changé la donne pour beaucoup d'entre nous. Partager notre travail sur des plateformes comme Instagram et Facebook permet non seulement de mettre en avant nos compétences, mais aussi de toucher un public plus large. Avez-vous testé de nouvelles stratégies ou promotions sur les réseaux sociaux cette année ? Il s'agit de trouver des moyens créatifs de mettre notre travail en avant.

1. Présence numérique : Comme nous l'avons déjà mentionné, à l'ère du numérique, une forte présence en ligne est incontournable. Assurez-vous donc que vos plateformes soient aussi performantes que vos cils ! Assurez-vous que votre site web soit à jour, convivial et qu'il mette en valeur votre travail. Vous pouvez même y ajouter des mots-clés comme « technicien en pose de cils à New York » pour que vos clients potentiels puissent vous trouver.

2. Maîtrisez les réseaux sociaux : des plateformes comme Instagram et Facebook sont idéales pour présenter votre travail. Des publications régulières, des photos avant/après et l'interaction avec votre public peuvent considérablement améliorer votre visibilité et, par conséquent, contribuer à la croissance de votre entreprise.

3. Marketing de contenu : Pourquoi ne pas publier des reels Instagram ou créer une chaîne YouTube proposant des conseils et des informations sur les extensions de cils ? Cela vous permettra non seulement de vous positionner comme un expert, mais aussi d'attirer un public plus large.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de développer votre activité de cils en ligne, consultez notre article de blog « Comment développer votre activité de cils en 5 étapes simples » !

Fidéliser les clients

1. L'expérience client est essentielle : veillez à ce que chaque client quitte votre salon de pose de cils avec le sentiment d'être apprécié et satisfait. Personnalisez son expérience et maintenez toujours un niveau de qualité élevé dans vos services. Si vous ne savez pas comment faire, notre article « Comment fidéliser vos clients » vous accompagne !

2. Programmes de fidélité : Mettez en place des programmes de fidélité ou offrez des réductions aux clients fidèles. C'est un excellent moyen de remercier vos clients et de les encourager à revenir, tout en en attirant de nouveaux grâce au bouche-à-oreille.

3. Le feedback est votre allié : soyez toujours à l'écoute de vos clients et soyez prêt à ajuster vos services. Cela démontre non seulement votre professionnalisme, mais aussi votre attachement à leurs avis et votre engagement à leur fournir le meilleur service.

4. Attention aux soins post-opératoires : Il est essentiel d'informer vos clientes sur les soins post-opératoires des extensions de cils. Cela contribue non seulement à la qualité de votre travail, mais aussi à votre image de technicienne en cils attentionnée et professionnelle, soucieuse de la santé des cils de vos clientes.

Allez plus loin

1. Personnalisez l'expérience cils : Cette année, comment avez-vous personnalisé l'expérience cils de vos clientes ? De la consultation initiale au résultat final, assurez-vous que chaque cliente se sente privilégiée, car c'est ce qui nous distingue ! Vous pourriez proposer un style de cils que les autres Lash Tech de votre région ne proposent pas encore, ou ajouter quelques touches personnelles à la décoration de votre espace cils pour que vos clientes se sentent à l'aise. Ces petits détails font toute la différence.

3. Trouver l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Dans le tourbillon des rendez-vous cils et de la gestion de votre entreprise, avez-vous trouvé du temps pour vous en 2023 ? Maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée est crucial, alors en 2023, prenez du temps pour vous. Que ce soit du yoga, de la lecture ou une simple promenade tranquille, prendre soin de soi est essentiel pour donner le meilleur de soi-même à nos clients.

3. Construire une communauté solidaire : Enfin, parlons de ceux qui nous ont accompagnés tout au long de cette aventure. Échanger avec d'autres techniciens en cils, que ce soit via des forums en ligne, des rencontres locales ou des formations, permet de créer une communauté solidaire. Partager des conseils, des défis et des réussites avec ses pairs peut être incroyablement enrichissant et instructif en cette nouvelle année, surtout lorsque l'activité est au ralenti.

4. Vendez des produits de soin : Il va sans dire que recommander des produits de haute qualité contribue à offrir un service exceptionnel. Alors, pourquoi ne pas vendre des produits de soin depuis votre propre salon ? Qu'il s'agisse de shampoing pour cils , de brosses nettoyantes pour cils ou de brosses à mascara , assurez-vous de vous procurer les meilleurs produits et d'informer vos clientes sur leurs avantages et sur la façon dont ils complètent leurs extensions de cils.

Voilà, c'est le moment de faire le bilan de l'année écoulée et d'élaborer votre business plan pour faire briller votre entreprise de cils en 2024 ! Tout est une question de planification intelligente, de marketing avisé, de service irréprochable et d'apprentissage permanent. N'oubliez pas : chaque petit pas est un pas vers le succès, et la clé du succès ne réside pas seulement dans l'attraction de nouveaux clients, mais aussi dans leur fidélisation grâce à un service et une expertise inégalés. Je vous souhaite une année 2024 prospère et fructueuse pour le secteur des cils !