Comment démarrer une entreprise de cils : nos 5 meilleurs conseils

5 choses que nous *AURIONS AIMÉ* savoir avant de démarrer une entreprise de cils

Créer une entreprise de pose de cils peut s'avérer complexe. Si devenir technicien en pose de cils présente des avantages, créer sa propre entreprise est un tout autre défi. Les horaires peuvent être exténuants et il devient vite évident qu'il y a une multitude de tâches à accomplir en coulisses pour assurer le succès, mais le jeu en vaut vraiment la chandelle !

Voici 5 idées que nous aurions aimé que quelqu’un partage avant de se lancer dans une aventure commerciale dans le domaine des cils :

1. Mettre en place un système de réservation fiable pour les rendez-vous d'extension de cils

Cela peut paraître évident, mais par « fiable », nous entendons un système permettant de suivre les rendez-vous, les services choisis et la durée de chaque rendez-vous. Ce système n'a pas besoin d'être extravagant, mais il doit éviter les doubles rendez-vous. Noter ces informations dans un agenda n'est pas la meilleure approche. Un outil comme Google Agenda est une alternative gratuite et conviviale qui offre toutes ces fonctionnalités. De plus, il se synchronise avec votre messagerie électronique, ce qui le rend accessible et simple.

2. Surveillez votre stock

Pour cela, un carnet peut suffire, à condition de connaître régulièrement la quantité de chaque article que vous possédez et les dates de rupture de stock. Profitez des soldes pour acheter des articles comme des cils, ce qui vous permet d'acheter en gros sans vous soucier de la date de péremption. Consacrez chaque mois du temps à réapprovisionner vos articles périssables, comme la colle à cils. Pour vous détendre (car se rendre compte qu'on est presque en rupture de stock juste avant l'arrivée du prochain flacon est un cauchemar), pensez à un service d'abonnement de colle à cils comme le nôtre. Il vous garantit des livraisons ponctuelles de vos colles préférées toutes les 2, 4 ou 6 semaines. Et si ce n'est pas assez intéressant, vous bénéficierez également d'une réduction de 20 % sur les colles à cils par abonnement 😉

3. Évitez de sous-évaluer vos services d’extension de cils !

C'est crucial ! Si des prix bas peuvent attirer de nouveaux clients, ce n'est pas une stratégie viable à long terme. Voici une suggestion : commencez par calculer le coût du traitement en fonction des produits utilisés (coût du produit divisé par le nombre d'applications). Ensuite, évaluez la valeur de votre temps : à combien de séances de formation en cils avez-vous assisté ? Tenez compte de vos frais généraux et de vos dépenses. Vos revenus quotidiens, hebdomadaires ou mensuels devraient couvrir ces coûts et vous assurer un revenu décent.

Si vous souhaitez attirer de nouveaux clients, proposer une remise de bienvenue est une excellente idée. Précisez simplement qu'il s'agit d'un tarif promotionnel. La réussite d'une entreprise de vente de cils repose en grande partie sur la gestion des attentes de ses clients.

4. Établissez une politique d'annulation solide avec des frais d'annulation

C'est essentiel pour favoriser le respect mutuel entre vous et votre clientèle et réduire les annulations de dernière minute et les absences. En cas d'annulation ou d'absence, cette politique vous offre une sécurité financière pendant que vous disposez de temps libre imprévu.

Demander un acompte est courant et peut être considéré comme un mode de paiement en deux parties, notamment avec la popularité croissante des options de paiement différé comme Klarna ou la fonctionnalité « payer en 3 » de PayPal. Facturer 50 % des frais de service à la réservation n'est pas déraisonnable.

5. Encouragez les clients à planifier leur prochaine séance après le traitement

Cela peut paraître évident, mais c'est une étape facile à négliger. Pendant que votre cliente paie son traitement, invitez-la à prendre rendez-vous pour son prochain remplissage de cils dans trois semaines. Cette approche proactive évite les ruées de dernière minute lorsqu'elle revient pour un remplissage avec seulement quelques extensions restantes, faute de réservation. Ce n'est pas à elle de savoir – à moins qu'elle ne travaille dans le secteur des extensions de cils, elle ne connaîtra probablement pas toutes les subtilités. Même si nous avons l'air de magiciens, nous ne pouvons pas manipuler le temps (et ce serait formidable, non ? 😍). Alors, aidez-la en lui proposant un rendez-vous de suivi. Si elle refuse parce qu'elle souhaitait une pose ponctuelle, dites-lui qu'elle peut revenir vers vous pour un service de dépose rapide et sécurisé.

En conclusion, lancer et gérer une entreprise de pose de cils est une aventure à la fois passionnante et stimulante. Si le parcours pour devenir technicien en pose de cils est riche en apprentissages et en développement personnel, la création d'une entreprise prospère exige un mélange d'organisation, de prévoyance et de gestion de la relation client. De la mise en place d'un système de réservation fiable à la fixation de prix justes et à la fidélisation de la clientèle, chaque étape est cruciale. Sur ce chemin, n'oubliez pas que la réussite réside souvent dans les détails. En suivant ces principes et en vous adaptant constamment à l'évolution constante du secteur de la beauté, vous serez sur la bonne voie pour créer une entreprise de pose de cils réputée et prospère. Bonne chance !